Que tema este! Generalmente en las empresas agropecuarias la labor del diseñador gráfico cae en manos del amigo del pueblo, conocido de la hija, algún taller gráfico de la zona o simplemente en el empleado que sabe hacer lindas tarjetas para Navidad. La decisión para la gerencia de designar quién hará el trabajo gráfico, quién va a ser el responsable de la identidad visual de nuestra empresa o productos, es muy fácil, rápida, con foco en el bajo costo en detrimento de la calidad y sin mucho debate. ¿Dejarías la llave de tu empresa en manos del primero que cruces por la calle?
Sugiero que intercambien un poco más, que investiguen, como lo hacen con otros insumos agropecuarios y por favor que se involucre al departamento de marketing y no sea una decisión vertical.
¿Marketing Agropecuario? ¿Facebook? ¿Diseño Estratégico? y eso que es, yo necesito vender y todo eso no sirve. Lamentablemente, este comentario es más que habitual en el sector agropecuario. ¿te ha tocado vivir una situación así?
La mayoría de los departamento de marketing agropecuario, si es que lo hay, pasan a ser solo receptor de órdenes, conformando más que creando estratégicamente, escuchando más que proponiendo, y viendo la era digital por delante de ellos sin llegar a gestionarla.
No importan cuanto años posea la empresa, en cuanto países tengan presencia, la importancia de los aspectos de identidad e imagen son desconocidos para la mayoría de las empresas agrarias.
Insisten e insisten con la misma idea de comunicación e imagen desde hace años. Es momento de pensar en el agricultor y adaptarse a una realidad digital y emocional.
Me dijeron... hace un logotipo cualquiera, da lo mismo, lo que importa es tener un buen producto. Es momento de hacer autocrítica!
El logo de tu pyme comunicará a tus clientes sobre tu marca y productos, por lo que es imprescindible que asegures que el diseño concuerde con la estrategia de comunicación fijada en el plan. Ah... ¿tenés un plan de marketing agropecuario?
La identidad corporativa es la imagen que transmitimos al cliente, es lo que nos representa, tanto los elementos tangibles e intangibles. Vivimos en un mundo competitivo, en el cual las empresas agrarias copian, siguen tendencias y pocas las crean.
La tecnología, los servicios, la infinidad de productos similares a los tuyos te impulsan a realizar actividades que contribuyan a generar una emoción en cada imagen, una atracción en cada video, llamadas a la acción en cada email y una comunicación diferencial en cada exposición.
El logotipo es la tarjeta de presentación, la primera impresión, es lo que te describe e identifica y sin lugar a dudas lo que se graba y recuerda la mente del agricultor. Tenés que lograr que tu sector hable de tu marca.
Respetemos las bases y fundamentos para la creación de un logo, demos espacio y valor al profesional, apliquemos escucha activa, compartamos con él información de mercado y de nuestros clientes meta.
Independiente al tamaño de tu empresa agraria, dale importancia a la imagen corporativa, bríndale el valor que se merece.
Una mala decisión en estos aspectos expresados, puede posicionar a tu empresa agraria en un segmento incongruente con tu visión o estrategia y la competencia estará feliz.
¿Hacia dónde va la publicidad agropecuaria? Esta es una pregunta que muchos medios de comunicación agrarios están tardando en escuchar.
La comunicación agropecuaria asiste de forma constante a gran cantidad de cambios debido a la rápida evolución de internet y la tecnología, que determinan que los soportes y formatos se reproduzcan facilitando nuevos caminos, nuevas semillas digitales.
Insertos en este panorama agropecuario tan inestable ¿cuáles serían las tendencias o realidades del futuro de la publicidad agropecuaria? Es complicado dar en el blanco con alguna respuesta e incluso imprudente generalizar.
Tras varias décadas de tomar contacto con el sector empresarial agropecuario y agroindustrial de Latinoamérica y España, en busca de llegar fervientememte a un punto en común sobre el futuro de la publicidad agrícola, quiero brindarles de manera simple, tips interesantes que debemos tener en cuenta actualmente y en los años venideros para poder caminar con pie firme en los senderos del campo del marketing agropecuario.
1. No me vendas yerba mate, decime como lo preparaste y quienes lo toman.
Hoy, más que nunca, es necesario estar conectados. Las empresas agrarias y sus respectivas marcas de productos o servicios necesitan hacer content para mantener el engagement vital y con altura. El social media ha convertido al cliente agrícola en el principal consignatario de contenidos.
2. Ya sabemos que a Pinocho le crece la nariz.
Las marcas agrarias ya no pueden mentir. Es la oportunidad de ser transparentes, reales, detallando la verdad y si deciden optar por una situación de simulación quedarán al descubierto en días e irán a desembocar río abajo.
3. Vas a esperar que te diga que quiere para su cumple o vas a investigar antes?
La fórmula de esperar a que golpeen la puerta para decirnos que es lo que quiere el cliente está Out. Hay que ser proactivo, ir a por él, anticiparnos, relevar, colaborar y ayudarlo.
4. Espejo, espejito, dime quién es el más bonito?
Las marcas agrarias que emiten mensaje solo mirándose al espejo dejarán de estar en la mente del agricultor. La comunicación agraria entre marcas y clientes agropecuarios debe ser cierta, auténtica, perdurable y bidireccional.
5. Marcas transformadas en personas.
Las marcas tienen que actuar, proceder y pensar como agricultores fortaleciendo el eslabón relacional, tratándolos como tales de forma limpia y auténtica. La relación de las marcas con los productores agropecuarios tienen que ser como comer un asado entre amigos.
6. Hay equipo, cancha y pelota.
Disponemos de información, inteligencia aplicada y plataformas, pero a veces no sabemos lo que tenemos que medir y como. Es el momento, de generar el cambio de pensamiento y comprender que no todo pasa por GRPs e impactos, quizás hay otra manera de hacer las cosas tierra adentro. Podemos llegar a los productores a través de múltiples canales.
7. El glifosato ya no se contempla como glifosato.
La estructura de la publicidad esta formateada en el siglo 20, pero no aggiornada a las herramientas y recursos digitales del siglo 21. La manera de accionar y pensar está obsoleta, ya que el mayor desafío de los próximos años de la publicidad agropecuaria es que la misma deje de parecer publicidad.
8. Encontrar la ajuga en el pajar.
Si de tendencias hablamos, sin duda la que más arriba se encuentra es la "compra programática". Su valor diferencial radica en invertir solo en aquellos clientes agrarios objetivos que manifiesten un interés o demandas concretas.
9. Hola... ¿alguien me escucha?
Como me decía un agricultor que tenia de vecino, pibe !, tenés dos orejas y una sola boca, es para que escuches el doble de lo que hablas.
Me pregunto ¿Las marcas agrarias realmente están escuchando a los agricultores?. Ya no tenemos que hablar de canales de comunicación, sino de nichos de contacto con los potenciales clientes objetivos de cada empresa agroindustrial o de agronegocios.
Recorriendo un exposición del agro, más precisamente Expoagro, he profundizado mi mirada y andar estratégico por los stand, con el objetivo de buscar congruencia entre lo que las marcas decían hace unos años atrás y lo que son actualmente. En el mientras, surgió la incertidumbre de como veían el futuro del marketing agropecuario las empresas del sector. Por lo que me interese en buscar, investigar y preguntar a los responsables de marketing de 7 empresas de diferentes rubros, como ser y otros insumos del agro ¿qué pensaban del marketing de contenido?.
La mayoría de empresas siguen usando la misma sembradora para desarrollar su , “push” marketing, siendo campañas fundadas en entorpecer al cliente agropecuario, en fastidiarlo, llevarlo a visualizar un anuncio que no le interesa, dirigirlo a una página web no adaptada a móviles y a volcarle encima un tanque de información que nunca ha solicitado o se ha suscripto.
Estimadas marcas agrícolas, les informo que este tipo de marketing está agonizando. Y cuanto más rápido se den cuenta, antes podrán conversar e influir en las decisiones de compra de sus clientes.
En este andar por el camino de tierra y viento de la era digital, es preciso sostener bien las riendas para llevar la estrategia a una buena cosecha. Comparto con el sector agroindustrial y de agronegocios los errores más comunes que las marcas agropecuarias tropiezan cuando de hablamos.
Todas sabemos que si nos subimos a un tractor es porque nos queremos dirigir a algún lado, pero en el marketing de contenido, la mayoría de empresas mezclan y distorsionan los objetivos, se balancean con rutina y salen a tomar aire de vez en cuando.
Es momento de fijar . Levantar la voz y decir quiero más ventas, no sirve de nada si no hay una estrategia consensuada con las diferentes áreas y con un apoyo de la dirección. Sin estrategia, no hay dirección. .
Crea equipos de acción , valora las personas, escúchalas. Analiza las áreas, formatos y tiempos, diagrama de flujos de actividades , mapea las ventas, y muchos etc, etc.
Las personas son contenido, mira alrededor, zarandea la información de tu cliente, alinéalas a las necesidades de tu público y estrategia, .
Por algún lado, es entendible que se quiera llegar al éxito en dos o tres pasos. Aquellos que ya tienen unos años saben que el camino es largo y lleno de obstáculos que nos hacen crecer.
. Dale oportunidades a tu estrategia, no decaigas en las primeras acciones. Rumea siempre tu estrategia, medita, juega al frontón con ella. Conoce a fondo tu audiencia, sí, a la de siempre y las que se presentan como satélites a tu actividad agropecuaria.
. Es clave la programación del contenido y de tener una cabeza que dirija y estipule los temas, formatos y proponga el SEO adecuado según sector. Trabajemos en equipo, .
Siempre leo gacetillas, notas y artículos varios de las empresas agropecuarias, y se me viene a la cabeza el mismo razonamiento
La mayoría de pymes que se enfocan en el marketing de contenidos toman una personalidad y un acento bastante lejano de lo que esperan los clientes agrícolas. Personalidad es cercanía, hablarle como si estuviese al lado tuyo. Sé diferente en como expreses tus valores y productos. Con una comunicación empática y asertiva, podremos lograr alcanzar el e tan deseado.
. Respeta sus datos y porque interés llegaron a tu empresa. . El tiempo te brindará la conversión que esperabas.
Aseverar que conoces a tu público, te puede traer dolores cabeza. ¿Sabes lo que quiere tu cliente? ¿Algunas vez se lo preguntaste o solo te basas en métricas e informes de Google Analytics?.
Conseguir el objetivo de tu negocio, es saber que le importa, donde, quién, cuándo y cómo piensa y actúa tu cliente.
En la mayoría de empresas del agro las estrategias de marketing de contenido no marchan bien debido a que la planificación esta encajonada en algún escritorio o simplemente no existe. La correcta definición de objetivos, una planificación tangible, el conocimiento cercano de tu segmento y conocer hasta su comida preferida te llevarán a convertir interés, en clientes.